IndigolibraКнижный интернет-магазин
  • Новинки
  • Популярное
  • Бестселлеры
  • Издательства
  • Авторы
  • Серии
  • Циклы
  • Глобальные циклы
  • Бонусы
  • Афиша
  • Блог
  • Трекер чтения
  • Сотрудничество
  • Контакты
  • Новинки
  • Популярное
  • Бестселлеры
  • Издательства
  • Авторы
  • Серии
  • Циклы
  • Глобальные циклы
  • Бонусы
IndigolibraКнижный интернет-магазин

Объединяем авторов, читателей и всех, кому есть что сказать о книгах, — чтобы они оказались друг перед другом.

Наведите камеру смартфона: внутри ссылка на канал

Навигация
  • Главная
  • О магазине
  • Каталог
  • Афиша
  • Блог
  • Трекер чтения
  • Установить приложение
  • Бонусы
  • Сотрудничество
  • Контакты
Каталог
  • Новинки
  • Популярное
  • Бестселлеры
  • Циклы
  • Глобальные циклы
  • Авторы и персоны
  • Серии
  • Издательства
Контакты
support@indigolibra.ru
+7 922 932 49 25
Пн–Пт 10:00–20:00, Екатеринбург
Новости блога
Принимаем к оплате
СБПМИРVISA
Оплата черезЮKassa

Оплата банковскими картами (МИР, Visa, Mastercard) и через СБП проходит на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa. Данные карты на сайте магазина не сохраняются. Условия покупки, доставки и возврата — в пользовательском соглашении и правилах возврата. Реквизиты продавца — на странице контактов.

© 2026 Indigolibra543dad5
КонфиденциальностьCookiesСоглашениеВозвратДоставкаКонтакты
  • Трекер
  • Избранное
  • Корзина
  1. Главная
  2. Каталог
  3. Бизнес-книги
  4. Клиенты на всю жизнь
  1. Главная
  2. Каталог
  3. Бизнес-книги
  4. Клиенты на всю жизнь

Авторы: Карл Сьюэлл, Пол Браун

Клиенты на всю жизнь

Серия:
Белая серия. Классика бизнеса

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

224 страницы·ISBN: 978-5-00195-190-2

−53%774 ₽1654 ₽
В наличии

Доставка от 185 ₽

Бесплатно от 2 000 ₽ в Екатеринбурге, от 4 000 ₽ в Москве, от 5 000 ₽ в СПб

Оригинал Проверка перед отправкой Возврат

Похожие по содержанию

Автор

Карл Сьюэлл

Все книги автора

Автор

Пол Браун

Картер Браун — один из самых знаменитых и плодовитых авторов детективного жанра. По происхождению англичанин, родился в Лондоне, в 1948 году переехал в Австралию. Настоящее имя Картера Брауна — Алан Джеффри Ейтс (англ. Alan Geoffrey Yates).

Алан Джеффри Ейтс получил образование в различных школах в Эссексе (Essex). В 1942-46 гг. Ейтс проходил службу на Королевском военно-морском флоте в чине лейтенанта. В течение 2 лет после выхода в отставку Ейтс работал на звукозаписывающей студии компании Gaumont-British Films, после чего, в 1948 году переехал в Австралию и в том же году получил австралийское гражданство. Прежде чем полностью посвятить себя писательскому ремеслу, Ейтс некоторое время был менеджером по продажам в Сиднее и проработал два года в службе по связям с общественностью авиакомпании Qantas.

Алан Джеффри Ейтс был женат на Дениз Маккеллар (Denise Sinclair Mackellar), у него была дочь и три сына.

В самом начале своей писательской деятельности Ейтс работал в различных жанрах, из под его пера вышло несколько романов — «ужастиков», несколько вестернов и даже научная фантастика. Однако с 1953 года, когда Ейтс решил зарабатывать литературной деятельностью, он полностью переключился на детективный жанр. Его первый роман «Безоружная Венера» (Venus Unarmed) разошелся большим тиражом и принес известность Картеру Брауну. В 1958 году Ейтс публикует роман (The Cold Dark Hours) под собственным именем, а в 1966 году впервые использует псевдоним Каролин Фарр.

Как и другие популярные писатели детективного жанра, Картер Браун помещает своих героев в реалии американской жизни, несмотря на то, что сам черпает знания об Америке только из путеводителей и кино. Европейским читателям очень нравится живой и насыщенный «американский» язык героев Брауна, и сами американцы, замечая иногда определенные шероховатости в передаче идиоматических выражений, тем не менее прощают автору небольшие огрехи, отдавая дань его таланту рассказчика.

Все книги автора
Пол Браун

Характеристики

Артикул:IL-135388
ISBN:978-5-00195-190-2
Серия книг:Белая серия. Классика бизнеса
Страниц:224
Авторы:Карл Сьюэлл,Пол Браун

С этой книгой читают

Сам себе МВА. Самообразование на 100%
Сам себе МВА. Самообразование на 100%
Белая серия. Классика бизнеса
1 216 ₽
Нет в наличии
Клиенты на всю жизнь. Покетбук
Клиенты на всю жизнь. Покетбук
Карл Сьюэлл
Покетбуки МИФ. Бизнес. Переводные бестселлеры
Мягкая обложка
606 ₽
Нет в наличии
Миллион для дочки. Уроки финансовой грамотности для всей семьи
Миллион для дочки. Уроки финансовой грамотности для всей семьи
Евгений Ходченков
Эксклюзив: non-fiction
Мягкая обложка
520 ₽
Думай и богатей!
Думай и богатей!
Наполеон Хилл
Легенды популярной психологии
Мягкая обложка
349 ₽
Никаких правил. Уникальная культура Netflix
Никаких правил. Уникальная культура Netflix
Эрин Мейер
МИФ. Бизнес
Твердая обложка
1 059 ₽
Нет в наличии
В потоке перемен. 8 принципов для сохранения устойчивости и процветания в условиях постоянных изменений
В потоке перемен. 8 принципов для сохранения устойчивости и процветания в условиях постоянных изменений
Ринне Эйприл
Библиотека лидера
Твердая обложка
797 ₽
Нет в наличии
Система Станиславского для оратора
Система Станиславского для оратора
Андрей Скворцов
вне серии
Мягкая обложка
919 ₽
Нет в наличии
Медиатор. Искусство жестких переговоров.
Медиатор. Искусство жестких переговоров.
Нелли Власова
Практический тренинг
Твердая обложка
478 ₽
Нет в наличии
Анатомия продаж. Система построения здорового отдела - от воронки до найма
Анатомия продаж. Система построения здорового отдела - от воронки до найма
Артём Владыкин
Бизнес. Как это работает в России
Твердая обложка
1 058 ₽
Герой и бунтарь. Как использовать архетипы на пользу бизнесу и творчеству
Новинка
Герой и бунтарь. Как использовать архетипы на пользу бизнесу и творчеству
Марк Маргарет
Бомбора Foundation. Self-help
Мягкая обложка
411 ₽
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя. Легкий выбор
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя. Легкий выбор
Максим Валерьевич Батырев
Правила Комбата
Твердая обложка
411 ₽
Нет в наличии
Ход на миллиард. Как превратить традицию в индустрию. Стратегия World Chess для любого бизнеса
Ход на миллиард. Как превратить традицию в индустрию. Стратегия World Chess для любого бизнеса
Илья Мерензон
Новая волна российского бизнеса
Твердая обложка
1 058 ₽
Роскошь как бизнес-стратегия. Система создания клиентского опыта, который невозможно забыть
Новинка
Роскошь как бизнес-стратегия. Система создания клиентского опыта, который невозможно забыть
Нин Джеймс
Tastemakers. Код красоты
Твердая обложка
962 ₽
Тактильная экономика
Новинка
Тактильная экономика
Лидия Рой
Skolkovo Business Review
Твердая обложка
1 312 ₽
Вышел хеджер из тумана… О прибыли, риске и дисциплине
Вышел хеджер из тумана… О прибыли, риске и дисциплине
Бартон Биггс
Библиотека частного инвестора
Твердая обложка
1 494 ₽
Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь. Легкий выбор
Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь. Легкий выбор
Брайан Трейси
Легкий выбор
Мягкая обложка
435 ₽
774 ₽1 654 ₽
−53%