Автор: А. Меркурьева
Книга отзывов и предложений необходима для осуществления контроля качества оказываемых услуг. Обратная связь от покупателей поможет вовремя устранять нарушения и повышать уровень обслуживания. Данная книга может стать источником ценных сведений для руководства организации: клиент может написать не только жалобу, но и поблагодарить за работу или предложить хорощую идею для воплощения.
96 страницТвердая обложкаАСТ202512+ISBN: 978-5-17-165338-5
Доставка от 185 ₽
Бесплатно от 2 000 ₽ в Екатеринбурге, от 4 000 ₽ в Москве, от 5 000 ₽ в СПб